Rückerstattungsrichtlinie für Mildruheweg

Willkommen bei der Rückerstattungsrichtlinie von Mildruheweg. Hier bei Mildruheweg glauben wir fest daran, dass Ihre Zufriedenheit oberste Priorität hat. Wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht wie geplant laufen. Deshalb sind wir bestrebt, einen klaren und fairen Rückerstattungsprozess zu bieten, der Ihre Bedürfnisse berücksichtigt.

Rückerstattungsberechtigung

  • Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Dienstleistungen, die noch nicht begonnen wurden, sind erstattungsfähig.
  • Digitale Produkte sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Rückerstattungsprozess

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um Ihren Anspruch geltend zu machen.
  2. Reichen Sie alle erforderlichen Belege oder Rechnungen ein.
  3. Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 14 Werktagen.
  4. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungszeiträume

Rückerstattungen können je nach Zahlungsanbieter bis zu 14 Tage dauern. Kreditkartenrückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7-10 Tagen bearbeitet. Banküberweisungen können bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Leider sind einige Artikel von der Rückerstattung ausgeschlossen, wie digitale Produkte nach dem Download und personalisierte Artikel. Diese Richtlinie hilft uns, faire Geschäftsbedingungen für alle zu gewährleisten.

Teilweise Rückerstattungen

In einigen Fällen sind teilweise Rückerstattungen möglich. Wenn ein Artikel benutzt wurde oder die Originalverpackung fehlt, können wir eine teilweise Erstattung anbieten, abhängig von der Bedingung des Artikels.

Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. In einigen Fällen bieten wir auch Guthaben für zukünftige Käufe an, wenn dies bevorzugt wird.

Abonnementkündigungen

Abonnements können jederzeit gekündigt werden. Bitte beachten Sie, dass bereits begonnene Abrechnungszeiträume nicht erstattet werden können. Um eine Kündigung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Kontakt zum Kundenservice

Für Rückerstattungsanfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns unter +4939203561542 oder per E-Mail an [email protected] erreichen.

Ausnahmen zur Standardrichtlinie

Gelegentlich können Ausnahmen gemacht werden, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um solche Fälle zu besprechen. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Internationale Rückerstattungen

Für internationale Rückerstattungen können zusätzliche Gebühren anfallen, abhängig von Ihrer Bank und den Währungsumrechnungen. Diese Gebühren werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.